Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89p

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "89p" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 89p, vận hành tại địa chỉ https://89p.one và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 89p.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 89p sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 89p, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài.
• "Số dư tài khoản": Chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 89p từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 89p, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 89p nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 89p.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho 89p nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản cho người khác.

89p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 89p có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

89p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

Về nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• Người dùng không được sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 89p.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và số tiền.
• 89p có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư thưởng (bonus) có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng 89p có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89p có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi.
• Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của 89p được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng đính kèm với từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng (bonus) thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• 89p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, 89p có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Mọi thắc mắc về khuyến mãi có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 89p qua Zalo hoặc Telegram.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 89p:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 89p.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp, bao gồm việc chia sẻ thông tin bài trong các trò chơi bài trực tuyến.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 89p để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 89p.
• Mạo danh: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 89p dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi bất chính.

89p đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 89p. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để người dùng nhận thức được thời gian đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 89p qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt. Tất cả dịch vụ của 89p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 89p.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 89p.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 89p đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89p, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 89p hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 89p mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại, nhãn hiệu và logo của 89p là tài sản độc quyền và không được sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

89p có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 89p có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không có hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

89p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ của 89p ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 89p sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 89p, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Zalo: 89p.one.official
• Telegram: @89p_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, hoàn toàn bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 89p cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý thường xuyên.